přeskočit k navigaci

AKTUÁLNÍ INFORMACE:

 

29.4.2016

Kontrola údajů při platbách za internet

 

Vážení zákazníci,

při platbách za internet je nutné uvádět vždy správný variabilní symbol ze smlouvy. Variabilní symbol je stále stejný (ve tvaru 11xxxx) a platí pro všechny faktury za platby internetu. Uvedete-li variabilní symbol chybný (např. číslo faktury), může se stát, že Vaše platba nebude správně připsána a vaše přípojka bude dočasně odpojena. Splatnost faktur je vždy do 10. dne v následujícím měsíci.

Také je potřeba věnovat pozornost tomu, abyste neplatili platby dopředu, tedy dříve než je vystavena faktura. Dopředné platby budou automaticky vráceny na účet, ze kterého budou zaslány.

Veškeré platby zasílejte na účet číslo 207385091/0100.

 

3.3.2016

Fakturace za 2/2016

 

Vážení zákazníci,

dne 1.3.2016 byly automaticky rozeslány faktury za období 2/2016. Bohužel došlo k technickým problémům a v některých případech nebyla odeslána příloha emailu. Fakturu si můžete stáhnout v našem uživatelském systému. Přihlašovací údaje naleznete na předávacím protokolu, případně si je můžete vyžádat přes formulář Založit statistiku.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace

 

9.11.2015

SledovaniTV - změna v poskytování služby IPTV

 

Vážení zákazníci,

od 1.12.2015 dojde ke změně podmínek a cen za využívání služby SledovaniTV. Více informací naleznete v nejbližší době na webových stránkách netair.cz/televize

Děkujeme za pochopení

 

24.1.2014

Poplatek za znovupřipojení po odpojení z důvodu neplacení

 

Vážení zákazníci,

z důvodů zhoršování platební morálky jsme nuceni zavést od 1.2.2014 poplatek za znovupřipojení po odpojení při neuhrazených pohledávkách po splatnosti, který činí 200,- Kč bez DPH / 242,- Kč s DPH.

Zákazníci, kteří dodržují termín splatnosti se nemusí obávat tohoto nového poplatku.

Děkujeme za pochopení,
NetAir, s.r.o.

 

10.06.2013

Ukončení služeb veřejného SMTP serveru

 

Vážení zákazníci,

od 1.7.2013 dojde ke změně nastavení našich SMTP serverů.

V případě že používáte ve vašem emailovém klientu jako server odchozí pošty některý z našich serverů, t.j. mail.netair.cz nebo smtp.netair.cz, žádáme vás touto cestou o změnu v tomto nastavení.

Pokud nemáte u nás na serverech emailovou schránku, jako server odchozí pošty použijte prosím server poskytovatele vaší emailové služby (Google, Seznam, Centrum, Atlas, Tiscali, atd....)
Server příchozí pošty zůstává nezměněný.

Klienti kteří mají emailovou schránku na našich serverech ponechají jméno serveru stejné jako doposud (mail.netair.cz / mail.netair.net / mail.vasedomena ........ ) a navíc ověří zda mají zaškrtlou volbu "server požaduje ověření  / Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty" či obdobně (závisí na používaném emailovém klientovi).

Příklad nejčastěji používaných emailových serverů pro odchozí poštu:
  smtp.gmail.com,
  smtp.centrum.cz,
  smtp.seznam.cz,
  smtp.tiscali.cz,
  smtp.iol.cz,
  smtp.t-email.cz,
  smtp.vodafonemail.cz,
  smtp.ufon.cz,
  smtp.upcmail.cz,
  smtp.volny.cz

Ve většině případů tyto servery vyžadují ověření.
Více informací o nastavení naleznete zde.

Od 1.7.2013 přestane být služba našeho serveru pro neověřenou odchozí poštu dostupná.

Toto opatření je bezpečnostního charakteru a ochrany proti nevyžádané poště uvnitř naší sítě.

V případě že budete potřebovat asistenci našeho technika, neváhejte nás kontaktovat.

 

20.09.2012

Navýšení rychlosti u stávajících tarifů

 

Vážení zákazníci,

v rámci zkvalitnění našich služeb jsme pro Vás připravili zrychlení internetového připojení u všech našich tarifů. Zároveň došlo k navýšení FUP limitů. Ceny tarifů zůstávají nezměněny. Věříme, že zrychlení uvítáte a že přispěje k Vaší spokojenosti.

Bližší informace naleznete zde

 
Statistika a fakturace


Zapomenuté heslo

 
HotSpot - dočasné připojení

HotSpot

Připojte se na dovolené, snadno a bez zbytečných starostí.

Více info zde :-)

 
 
 

Domovská stránka NETAIR, s.r.o. » Internet » Aktuální informace

NETAIR, s.r.o.

NETAIR, s.r.o.
Jablonec nad Jizerou 299
512 43 Jablonec nad Jizerou

IČ: 27496139
DIČ: CZ27496139

email: mail@netair.cz
voip: +420 488 572 050
mobil: +420 604 553 444


 

Copyright © 1994 - 2014 NETAIR, s.r.o. - Internet Service Provider - Všechna práva vyhrazenakontakty objednávka technická podpora

 
 

NetAir